Biết Quyền hạn của Bạn khi là Người tham gia NDIS
Trong đoạn video thông tin này, chúng ta sẽ khám phá quyền hạn của người tham gia chương trình NDIS trong việc tiếp cận các dịch vụ và hỗ trợ. Tìm hiểu về khả năng đưa ra các lựa chọn liên quan đến kế hoạch NDIS của bạn, cung cấp ý kiến phản hồi và giải quyết mọi vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ. Đoạn video này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lên tiếng và cách tiếp cận hỗ trợ ngôn ngữ nếu cần. Khám phá quy trình cung cấp ý kiến phản hồi an toàn và bảo mật, để đảm bảo ý kiến phản hồi của bạn được lắng nghe một cách công bằng và được tôn trọng.
Cách để cung cấp Ý kiến Phản hồi khi là Người tham gia NDIS
Trong đoạn video hoạt hình này, hãy tìm hiểu cách người tham gia NDIS có thể đưa ra ý kiến phản hồi về các dịch vụ hoặc hỗ trợ của họ. Lấy câu chuyện của Sara làm ví dụ, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước để nêu lên mối quan ngại của bạn với nhà cung cấp dịch vụ, cách tìm kiếm sự hỗ trợ và cách khiếu nại chính thức lên Ủy ban NDIS. Hiểu rõ quyền hạn của bạn để được nhận sự chăm sóc có chất lượng, lựa chọn các phương án để giải quyết vấn đề và cách tiếp cận dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ khi cần. Nếu bạn cảm thấy không an toàn hoặc nhu cầu của bạn không được đáp ứng, đừng ngần ngại lên tiếng—chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp.
Nguồn tài Liệu
Infographic
This infographic describes the rights of NDIS participants and outlines how they can give feedback step by step.